Политика за поверителност
Последна актуализация: 19 август 2026 г.
Тази политика обяснява как NECTARIA PROIECT SRL обработва лични данни, когато използвате магазина Nectaria Solar, свързвате се с нас, създавате профил или правите поръчка.
1. Кой е администраторът на данните
Администратор на данните е NECTARIA PROIECT SRL. При въпроси или за упражняване на правата Ви можете да се свържете с нас на contact@nectaria.solar.
2. Какви данни можем да обработваме
- данни за контакт, като име, имейл адрес, телефонен номер и съдържание на съобщението;
- данни, необходими за профила, поръчката, фактурирането, плащането, доставката и връщането;
- история на поръчките и на запитванията, отправени към екипа на Nectaria Solar;
- технически данни, необходими за функционирането и сигурността на магазина, като IP адрес, браузър, устройство, регистри за сигурност и съществени идентификатори на Shopify.
3. Защо използваме данните
Обработваме данните единствено за цели, свързани с отношенията Ви с Nectaria Solar:
- за да отговаряме на запитвания и да предоставяме консултация преди поръчка;
- за администриране на профила, количката, поръчката, плащането, доставката, връщането и гаранцията;
- за изпълнение на счетоводни, данъчни и законови задължения;
- за предотвратяване на измами, защита на магазина и разрешаване на инциденти;
- за бюлетин или търговски съобщения само когато сте направили изричен избор в тази насока.
Основанието за обработване може да бъде изпълнение на договор или стъпки, предприети по Ваше искане преди сключването му, изпълнение на законово задължение, законен интерес във връзка със сигурността и функционирането на магазина или съгласие, когато то е необходимо.
4. Доставчици и получатели
Можем да предаваме само необходимите данни на доставчици, които поддържат функционирането на магазина и изпълнението на поръчка, например Shopify, платежни процесори, услуги за хостинг и сигурност, куриери, доставчици на технически услуги, счетоводители или консултанти. Данните могат да бъдат предоставени на органите, когато законът го изисква. Не продаваме лични данни и не ги споделяме с рекламни мрежи за поведенческо профилиране.
5. Бисквитки, анализи и предпочитания
Shopify използва съществени механизми за локализация, сигурност, количка, профил и завършване на поръчката. Те са необходими за функционирането на магазина. В проверената витрина на магазина не са активни Google Analytics, Facebook Pixel, Mailchimp Connected Sites, TikTok/AdTrace или Apollo.
AgenticWeb Analytics е без бисквитки: не задава и не чете бисквитки за идентифициране на посетителите. Наличните предпочитания се управляват чрез Shopify Customer Privacy, а контролът „Предпочитания за поверителност“ остава достъпен в долната част на страницата.
6. Колко време съхраняваме данните
Съхраняваме данните само толкова дълго, колкото е необходимо за описаните цели, за изпълнението на договора и за периодите, наложени от счетоводното и данъчното законодателство, от законодателството за гаранциите или за защита на права. Запитванията, които не водят до поръчка, се съхраняват само толкова дълго, колкото е необходимо за отговор и проследяване на разговора.
7. Вашите права
При условията на Регламент (ЕС) 2016/679 можете да поискате:
- достъп до данните и копие от тях;
- коригиране на неточни данни;
- изтриване или ограничаване на обработването;
- преносимост на данните;
- възражение срещу определени видове обработване;
- оттегляне на съгласието, без това да засяга обработването, извършено преди оттеглянето.
Изпратете заявката на contact@nectaria.solar. Имате също и право да подадете жалба до Националния орган за надзор на обработването на лични данни.
8. Сигурност и трансфери
Прилагаме пропорционални технически и организационни мерки за защита на данните. Някои технологични доставчици могат да обработват данни извън Европейското икономическо пространство; в тези случаи се използват механизмите за трансфер и гаранциите, предоставени от съответния доставчик, в съответствие с приложимото право.
9. Актуализиране на политиката
Можем да актуализираме настоящата политика, когато се променят услугите на магазина или правните изисквания. Текущата версия и датата на последната актуализация са публикувани на тази страница.