Politica de confidențialitate
Ultima actualizare: 19 august 2026
Această politică explică modul în care NECTARIA PROIECT SRL prelucrează datele personale atunci când folosești magazinul Nectaria Solar, ne contactezi, îți creezi un cont sau plasezi o comandă.
1. Cine este operatorul datelor
Operatorul datelor este NECTARIA PROIECT SRL. Pentru întrebări sau pentru exercitarea drepturilor tale ne poți contacta la contact@nectaria.solar.
2. Ce date putem prelucra
- date de contact, precum numele, adresa de e-mail, numărul de telefon și conținutul mesajului;
- date necesare contului, comenzii, facturării, plății, livrării și returului;
- istoricul comenzilor și al solicitărilor adresate echipei Nectaria Solar;
- date tehnice necesare funcționării și securității magazinului, precum adresa IP, browserul, dispozitivul, jurnalele de securitate și identificatorii esențiali Shopify.
3. De ce folosim datele
Prelucrăm datele numai pentru scopuri legate de relația ta cu Nectaria Solar:
- pentru a răspunde solicitărilor și a oferi consultanță înainte de comandă;
- pentru administrarea contului, coșului, comenzii, plății, livrării, returului și garanției;
- pentru îndeplinirea obligațiilor contabile, fiscale și legale;
- pentru prevenirea fraudelor, securizarea magazinului și soluționarea incidentelor;
- pentru newsletter sau comunicări comerciale numai când ai făcut o alegere explicită în acest sens.
Temeiul prelucrării poate fi executarea unui contract sau demersurile cerute înaintea încheierii lui, îndeplinirea unei obligații legale, interesul legitim pentru securitate și funcționarea magazinului ori consimțământul, acolo unde acesta este necesar.
4. Furnizori și destinatari
Putem transmite numai datele necesare furnizorilor care susțin funcționarea magazinului și executarea unei comenzi, de exemplu Shopify, procesatori de plăți, servicii de găzduire și securitate, curieri, furnizori de servicii tehnice, contabili sau consultanți. Datele pot fi comunicate autorităților atunci când legea o cere. Nu vindem date personale și nu le partajăm cu rețele de publicitate pentru profilare comportamentală.
5. Cookies, analytics și preferințe
Shopify folosește mecanisme esențiale pentru localizare, securitate, coș, cont și checkout. Acestea sunt necesare pentru funcționarea magazinului. În storefront-ul verificat nu sunt active Google Analytics, Facebook Pixel, Mailchimp Connected Sites, TikTok/AdTrace sau Apollo.
AgenticWeb Analytics este cookieless: nu setează și nu citește cookies pentru identificarea vizitatorilor. Preferințele disponibile sunt administrate prin Shopify Customer Privacy, iar controlul „Preferințe de confidențialitate” rămâne accesibil în subsolul paginii.
6. Cât timp păstrăm datele
Păstrăm datele numai cât este necesar pentru scopurile descrise, pentru executarea contractului și pentru perioadele impuse de legislația contabilă, fiscală, de garanție sau de apărare a drepturilor. Solicitările care nu duc la o comandă sunt păstrate numai cât este necesar pentru răspuns și urmărirea conversației.
7. Drepturile tale
În condițiile prevăzute de Regulamentul (UE) 2016/679, poți solicita:
- accesul la date și o copie a acestora;
- rectificarea datelor inexacte;
- ștergerea sau restricționarea prelucrării;
- portabilitatea datelor;
- opoziția față de anumite prelucrări;
- retragerea consimțământului, fără a afecta prelucrarea realizată anterior retragerii.
Trimite solicitarea la contact@nectaria.solar. Ai și dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal.
8. Securitate și transferuri
Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice proporționale pentru protejarea datelor. Unii furnizori tehnologici pot prelucra date în afara Spațiului Economic European; în aceste situații sunt folosite mecanismele de transfer și garanțiile puse la dispoziție de furnizorul relevant, conform legii aplicabile.
9. Actualizarea politicii
Putem actualiza această politică atunci când se schimbă serviciile magazinului sau cerințele legale. Versiunea curentă și data ultimei actualizări sunt publicate pe această pagină.